Parce qu’un EHPAD ne fonctionne jamais seul. Il dépend de son environnement : des médecins traitants, des pharmacies, des infirmiers libéraux, de l’HAD, des CPTS, des DAC, des hôpitaux, des services à domicile, des élus, de la mairie, des écoles, des associations, des bénévoles, des acteurs culturels, des familles.

Pas de médecin coordonnateur. Pas de psychiatre disponible. Un résident qui décompense. Dans les EHPAD sous tension médicale, la téléconsultation assistée peut devenir un vrai filet de sécurité. À condition d’être pilotée comme une organisation du soin — pas comme un simple outil numérique. Un transfert aux urgences en EHPAD, ce n’est jamais anodin. C’est des heures d’attente pour un résident fragile. Une rupture de repères. Un risque de confusion. Une famille qui s’inquièt